УСЛУГИ ПОДДЕРЖКИ
Техническая поддержка Запасные части Обслуживание Обучение Планирование склада
Наша команда стремится обеспечить отличную поддержку и обслуживание клиентов. Мы обеспечиваем высочайшие стандарты обучения для нашего обслуживающего персонала и располагаем широкой сетью специалистов по реагированию, прошедших обучение на предприятии.
Наши клиенты говорят нам, что сочетание качественной конструкции, гарантийных обязательств и вариантов поддержки позволяет создать надежный вилочный погрузчик для работы в тяжелых условиях в складских помещениях. Также мы предлагаем договоры на техническое обслуживание для максимального сокращения времени простоя и гарантированных результатов. Для получения этих и других услуг вы можете обратиться к ближайшему представителю AISLE MASTER. А в переходе к более интеллектуальному и безопасному складу вам поможет бесплатная услуга по планированию складских помещений головного офиса Aisle Master.
ДОГОВОРЫ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
5 лет или 5000 часов гарантии на детали в стандартной комплектации
Мы адаптируем для вас не только наши продукты: мы предлагаем ряд договоров на техническое обслуживание, чтобы обеспечить соответствие вашим потребностям и предоставить необходимую поддержку, когда она вам понадобится. В качестве стандарта на продукцию Aisle Master предоставляется заводская гарантия на 5 лет или 5000 часов на запасные части, что обеспечивает полное спокойствие в течение всего срока службы подъемника и минимальную общую стоимость владения.
Чтобы узнать больше о наших договорах на техническое обслуживание, свяжитесь с вашим представителем.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
Все запасные части доступны на вашем местном рынке.
В Aisle-Master есть склады основных запчастей, стратегическое расположение которых обеспечивает наилучшее обслуживание наших клиентов. Ирландский центр – высокоэффективное предприятие, которое при необходимости обеспечивает доставку в любую точку Европы в течение 24 часов. Также возможна экспресс-доставка запчастей прямо к транспортным средствам наших инженеров в целях обеспечения быстрого ремонта и минимального времени простоя. То же самое относится к нашему складу в США в Гринсборо, Северная Каролина, который поставляет в Северную Америку запасные части с нашего большого склада запчастей.
Запчасти для США
Наш склад в США в Гринсборо, Северная Каролина, поставляет в Северную Америку запасные части с нашего большого склада запчастей.
Заводские детали
Благодаря универсальности деталей, используемых в наших продуктах, обычные запасные части можно приобрести у местных поставщиков. Во многих случаях это означает, что вам не нужно ждать доставки деталей с центрального склада и местный технический специалист может без промедления решить проблему.
Технические поддержка
Все инженеры Aisle Master и наши глобальные партнеры прошли обучение на предприятии и сертифицированы в соответствии с высокими стандартами – они будут готовы выполнить эффективный ремонт вашего погрузчика. Каждый инженер является проверенным специалистом в решении проблем, цель которого состоит в том, чтобы свести время простоя к минимуму.
ОБУЧЕНИЕ
Наши инженеры прошли обучение на предприятии. При необходимости дежурный специалист может осуществлять выезд к заказчику.
Благодаря универсальности деталей, используемых в наших продуктах, обычные запасные части можно приобрести у местных поставщиков. Во многих случаях это означает, что вам не нужно ждать доставки деталей с центрального склада и местный технический специалист может без промедления решить проблему.
