WSPARCIE
Pomoc techniczna / Części zamienne / Szkolenia dla serwisantów / Planowanie magazynu
Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby zapewnić doskonałe wsparcie i obsługę klienta. Zapewniamy naszym pracownikom serwisowym najwyższe standardy szkolenia i dysponujemy szeroką siecią przeszkolonych w fabryce techników serwisowych.
Zdaniem naszych klientów, kombinacja wysokiej jakości konstrukcji, gwarancji i pomocy technicznej daje w efekcie ciężko pracujący wózek widłowy dla mocno obciążonych powierzchni magazynowych. W celu skrócenia czasu przestojów i uzyskania lepszych wyników dostępne są również umowy konserwacyjne. Te i inne usługi są dostępne u Państwa najbliższego przedstawiciela AISLE MASTER, a Państwa proces tworzenia inteligentnego i bezpiecznego magazynu wspiera bezpłatna usługa planowania magazynu Aisle Master HQ.
UMOWY KONSERWACYJNE
5 lat lub 5 tys. godzin gwarancji na części w standardzie
Nie tylko nasze produkty są dostosowane do Państwa potrzeb: oferujemy również szereg umów konserwacyjnych, aby dopasować się do Państwa potrzeb i zapewnić wsparcie tam, gdzie jest ono potrzebne. Wszystkie produkty Aisle Master są standardowo objęte 5-letnią lub 5 tys. godzinną gwarancją na części, co zapewnia Państwu całkowity komfort przez cały okres użytkowania wózka i najniższy łączny koszt jego posiadania.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych umów konserwacyjnych, prosimy o kontakt z Państwa przedstawicielem.
CZĘŚCI ZAMIENNE
Wszystkie części zamienne dostępne są lokalnie.
Główne magazyny dystrybucji części Aisle-Master są usytuowane strategicznie, aby jak najlepiej służyć naszym klientom. Centrum w Irlandii jest bardzo wydajne i zapewnia dostawę do każdego miejsca w Europie w ciągu 24 godzin, jeśli zajdzie taka potrzeba. Części mogą być również dostarczane w godzinach nocnych bezpośrednio do pojazdów naszych inżynierów, aby zapewnić szybką naprawę i minimalny czas przestoju. To samo dotyczy naszego magazynu w USA w Greensboro, NC, który zaopatruje Amerykę Północną w części zamienne z naszego kompleksowego magazynu części zamiennych.
Części zamienne w USA
Nasz magazyn w USA w Greensboro, NC, który zaopatruje Amerykę Północną w części zamienne z naszego kompleksowego magazynu części zamiennych.
Części zamienne
Jednakże, dzięki elastycznemu charakterowi części stosowanych w naszych produktach, typowe części zamienne mogą być szeroko pozyskiwane od lokalnych dostawców. W wielu przypadkach oznacza to, że nie muszą Państwo czekać na dostawę części z magazynu centralnego, co pozwala lokalnemu technikowi na natychmiastowe usunięcie problemu.
Wsparcie techniczne
Wszyscy inżynierowie Aisle Master oraz nasi globalni partnerzy zostali przeszkoleni w fabryce i otrzymali wysokiej rangi certyfikaty, dzięki czemu pozostają w gotowości do skutecznej naprawy Państwa wózka. Każdy z inżynierów jest osobą sprawdzoną w rozwiązywaniu problemów i osobiście zaangażowaną w minimalizowanie czasu przestoju.
SZKOLENIA
Nasi inżynierowie zostali przeszkoleni w fabryce i w razie potrzeby zawsze są w pogotowiu.
Jednakże, dzięki elastycznemu charakterowi części stosowanych w naszych produktach, typowe części zamienne mogą być szeroko pozyskiwane od lokalnych dostawców. W wielu przypadkach oznacza to, że nie muszą Państwo czekać na dostawę części z magazynu centralnego, co pozwala lokalnemu technikowi na natychmiastowe usunięcie problemu.
